Телефоны городских служб

Электронная приемная

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Правительство Москвы в электронном виде.

  1. 1. Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с федеральными законами от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Регламентом Правительства Москвы, утверждённым постановлением Правительства Москвы от 21 февраля 2006 № 112-ПП «О Регламенте Правительства Москвы», приложением 13 к Регламенту Правительства Москвы, иными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы и направляются в соответствующие государственные органы и организации, осуществляющие публично-значимые функции, по принадлежности.

  2. 2. В обращении указывается: наименование государственного органа (Правительство Москвы), в который направляется обращение, либо должностное лицо (Мэр Москвы, члены Правительства Москвы), которому обращение адресовано; фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя; почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ/уведомление; излагается суть предложения, заявления, жалобы.

    На письменное обращение, в котором не указаны фамилия заявителя или почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.

  3. 3. Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ и в пунктах 2.3., 2.4. и 2.6. приложения 13 к Регламенту Правительства Москвы.

  4. 4. Ответ на обращение может быть направлен автору соответствующим должностным лицом или органом исполнительной власти города Москвы в зависимости от содержания вопроса, изложенного в обращении.

  5. 5. На указанный Вами адрес электронной почты будет направлено письмо с подтверждением об отправке обращения через «Электронную приемную» официального портала Мэра и Правительства Москвы.
    Внимание! При использовании ряда почтовых сервисов есть вероятность не получить подтверждение об отправке письма. Тем не менее Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке.

  6. 6. Документы, переданные в электронном виде без использования в установленном порядке технологии электронной подписи, не имеют юридической силы, поэтому указанный способ может быть использован для передачи документов, не требующих удостоверения подлинности документа.

  7. 7. Обращение может содержать вложенный файл следующих форматов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx.
    Размер файла не должен превышать 5 Мб.

В случае согласия с установленным порядком нажмите «ДА».

Да   /   Нет

© 2005-2015

Полная версия